Fachinformatiker vs. „PC-Freak“ und „Hobby-Bastler“

Fachinformatiker sind zwar oft auch „PC-Freaks“
aber „PC-Freaks“ noch lange keine Fachinformatiker!

(Jürgen Kuhn, Ausbilder für Fachinformatiker & seit 2019 ehrenamtlicher Prüfer im Prüfungsausschuss Fachinformatiker/-in Systemintegration)

Der Schwager, der Bekannte, der Freund… sind häufig genannte und viel zitierte „Computer-Experten“ oder „PC-Freaks“ und bei PC-, Hardware- oder Systemproblemen, auch überall gern zur Stelle.

Doch auch wenn die Hilfe in der Regel „gut gemeint“ ist, solche „Hobby-Experten“ sind oft mit einem gefährlichen Halbwissen unterwegs und „verschlimmbessern“ die Situation häufig nur.

Ob private Hilfe die günstigere Alternative war, sieht man erst, wenn’s wieder funktioniert oder wenn genau das Gegenteil der Fall ist!
Nicht selten ist in solchen Fällen nach der Reparatur wieder vor der Reparatur, oder führt eine solche „Beratung“ nicht zum Ziel, sondern eher zu unnötigen Anschaffungen.

Wir haben bereits unzählige Kundenfälle erlebt bei denen eine Server-, oder Netzwerkinstallation, eine Softwarelösung oder auch nur eine PC-Reparatur weniger aufwändig und zudem  günstiger hätte sein können, oder gekaufte Geräte besser zum Verwendungszweck und zum Benutzer gepasst hätten wenn der Fall gleich bei  uns  gelandet wäre.

Wenn ihr PC/Laptop durch „Halbwissen“ des Kumpels, oder die Betriebs-IT durch den „Nebenbei-Administrator“ erst einmal verpfuscht ist, oder Daten weg sind, dann fragen Sie doch einfach mal nach Haftung oder Garantie…!

Falls Sie es dennoch mit privater „Hilfe“ versuchen wollen, sollten Sie sich hundertprozentig sicher sein, daß sich Ihr „Bekannter“ die Reparatur nicht etwa nur zutraut, sondern das er  wirklich über die notwendigen Fachkenntnisse, Fähigkeiten und Werkzeuge verfügt. Haben Sie Zweifel, so lassen Sie ihn detailliert schildern, was er zu tun gedenkt, bevor er mit dem „Basteln“ beginnt. Sollte er  das nicht plausibel und vor allem verständlich erklären können, so ist Skepsis angebracht.

Mit von „Hobby-Administratoren“,  „PC-Zeitschiften-Lesern“, und „Computer-Profis“ zusammengeschusterten PCs, Netzwerken und sonstigen „Lösungen“, haben wir leider schon viel zu oft Erfahrungen machen müssen, die wir unseren Kunden  gerne ersparen würden.

Sagen Sie also nicht, wir hätten nicht gewarnt!